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# Support-Ticket

> Entdecken und lernen Sie, wie Sie die leistungsstarken Tools für Ihren Chatbot verwenden.

Optimieren Sie die Effizienz des Kundensupports, indem Sie Support-Tickets automatisch erstellen, organisieren und verwalten, um schnellere Lösungen, bessere Kommunikation und größere Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

### Hauptfunktionen

* Automatische Ticket-Erstellung
* Prioritätszuweisung
* Kategorisierung
* Statusverfolgung
* Teamzuweisung
* Lösungsverfolgung

<Frame>
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</Frame>

So werden die Daten in der [Datenbank](/de/chatbot/database) des Chatbots erfasst

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/doko/Wg4IYUr-zcADJUz0/images/tools/es/soporte-ejemplo.png?fit=max&auto=format&n=Wg4IYUr-zcADJUz0&q=85&s=5ba27f38ba387339f8f8b2cb2f78675e" alt="Support-Ticket" width="1550" height="386" data-path="images/tools/es/soporte-ejemplo.png" />
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