Chatbot
Herramientas
Descubre y aprende a utilizar las potentes herramientas disponibles para tu chatbot.
Generación de leads
Configura tu chatbot para recopilar información valiosa de leads durante las conversaciones.
Campos Personalizables
- Nombre e Información de Contacto
- Correo Electrónico
- Número de Teléfono
- Asunto de la consulta
Programación de citas
Permite a los usuarios programar citas directamente a través de tu chatbot.
Características Principales
- Disponibilidad de horarios
- Correos de confirmación
- Mensajes de confirmación
- Manejo de zonas horarias
Tickets de soporte
Optimiza el soporte al cliente creando y gestionando tickets de soporte automáticamente.
Características Principales
- Creación automática de tickets
- Asignación de prioridad
- Clasificación por categorías
- Seguimiento de estado
- Asignación a equipos
- Seguimiento de resolución
Chat en Vivo
Toma el control de las conversaciones cuando sea necesario con la función de chat en vivo.
Características Principales
- Transferencia fluida de IA a humano
- Monitoreo de conversaciones en tiempo real
- Acceso al historial de chat
- Visualización de información del usuario