Prerequisito: Necesitas haber creado tu chatbot.
Comportamiento y contexto
Contexto del negocio: Puedes proporcionar contexto adicional de tu negocio para que la IA tenga más información. Prompt Personalizado: La herramienta se basa en el texto que proporcione el usuario. Por ello, se recomienda ofrecer una descripción clara y detallada para que el bot pueda funcionar de manera óptima.
Mensajes personalizados
Mensaje de Inicio: Configura el mensaje inicial que tu chatbot mostrará cuando los usuarios inicien una conversación. Mensaje personalizado: Nos permitirá ponerle al usuario un mensaje predeterminado para poder iniciar la conversación con el bot.
Breakpoints
Puntos de quiebre: Los “breakpoints” son palabras que nos permiten controlar la actualización o el reinicio de puntos clave del bot, utilízalos para reiniciar contexto de las conversaciones
Base de Conocimiento
Administra las fuentes de información que tu chatbot utiliza para proporcionar respuestas. Se aceptan como validos los siguientes tipos de conocimientos:- Página Web
- CSV
- Archivo de texto
Apariencia y Marca
- Cambiar el nombre del chatbot
- Actualizar la foto de perfil
- Personalizar colores de la interfaz de chat
- Modificar estilo de la burbuja de chat
Powered by Doko
- La etiqueta “Powered by Doko” se puede eliminar en el plan Entrepreneur y superiores.
Mejores prácticas
Mejores prácticas
- Mensaje de Inicio: Mantenlo conciso y amigable para establecer el tono adecuado para las conversaciones
- Instrucciones Personalizadas: Sé específico sobre el papel y la expertise de tu chatbot para mejorar la precisión de las respuestas
- Base de Conocimientos: Actualiza tus fuentes de información regularmente para garantizar información precisa y actual -Marca: Mantén consistencia con la identidad visual de tu marca